Issueテンプレ:不具合

背景

  • 何が起きたか(短文)

目的

  • 何を正常化するか(ユーザー影響/業務影響を含める)

スコープ

  • 修正対象(画面/機能/API/ジョブ等)

非スコープ

  • 今回やらないこと(恒久対応に不要な刷新など)

再現手順

  1. (記入)
  2. (記入)

期待結果

  • (記入)

実結果

  • (記入)

環境

  • OS:
  • ブラウザ/ランタイム:
  • バージョン:

ログ/証跡

  • ログ:
  • スクリーンショット:

影響/暫定回避策

  • 影響範囲(ユーザー/業務/セキュリティ):
  • 暫定回避策(あれば):

責任分界(任意)

  • 判断:
  • 実行:
  • 確認:

受け入れ条件

  • Given:
  • When:
  • Then:

記入例(悪い例→良い例)

悪い例

  • バグです。直してください。

良い例

  • 背景: 決済画面で 500 が発生
  • 目的: 決済が完了し、エラー率が通常水準に戻る
  • スコープ: 決済APIの入力バリデーションとエラーハンドリング
  • 非スコープ: 決済画面のデザイン刷新、決済プロバイダ変更
  • 再現手順: 1) カートに追加 2) 決済 3) 500
  • 期待: 決済が完了し完了画面へ遷移
  • 実: 500 + エラーページ
  • 環境: Chrome 122 / macOS 14
  • 影響: 直近1時間の決済エラー率が 0.2%→3.5%(例)、暫定回避策はリトライ案内
  • 責任分界: 判断=PM、実行=開発、確認=CS(例)
  • 受け入れ条件: Given=決済情報が不正、When=決済、Then=決済は成立せず「原因が分かるエラー」が返る/エラー率が基準値内