Issueテンプレ:不具合
背景
- 何が起きたか(短文)
目的
- 何を正常化するか(ユーザー影響/業務影響を含める)
スコープ
- 修正対象(画面/機能/API/ジョブ等)
非スコープ
- 今回やらないこと(恒久対応に不要な刷新など)
再現手順
- (記入)
- (記入)
期待結果
- (記入)
実結果
- (記入)
環境
- OS:
- ブラウザ/ランタイム:
- バージョン:
ログ/証跡
- ログ:
- スクリーンショット:
影響/暫定回避策
- 影響範囲(ユーザー/業務/セキュリティ):
- 暫定回避策(あれば):
責任分界(任意)
- 判断:
- 実行:
- 確認:
受け入れ条件
- Given:
- When:
- Then:
記入例(悪い例→良い例)
悪い例
- バグです。直してください。
良い例
- 背景: 決済画面で 500 が発生
- 目的: 決済が完了し、エラー率が通常水準に戻る
- スコープ: 決済APIの入力バリデーションとエラーハンドリング
- 非スコープ: 決済画面のデザイン刷新、決済プロバイダ変更
- 再現手順: 1) カートに追加 2) 決済 3) 500
- 期待: 決済が完了し完了画面へ遷移
- 実: 500 + エラーページ
- 環境: Chrome 122 / macOS 14
- 影響: 直近1時間の決済エラー率が 0.2%→3.5%(例)、暫定回避策はリトライ案内
- 責任分界: 判断=PM、実行=開発、確認=CS(例)
- 受け入れ条件: Given=決済情報が不正、When=決済、Then=決済は成立せず「原因が分かるエラー」が返る/エラー率が基準値内