チェックリスト集
ドキュメントレビュー観点
- 読者(誰が使うか)が明記されている
- 目的(何のために書くか)が明記されている
- 前提(環境/権限/依存)が明記されている
- 手順の再現性(成功条件/検証)がある
- 例外系・失敗時の分岐がある
- ロールバック判断がある
- 責任分界(誰が何をするか)がある
Runbook 完備性チェック
- 平常時の作業が定義されている
- アラートの初動(確認順)が定義されている
- 切り分けの観点(比較/変更点)がある
- エスカレーション基準がある
- 復旧/ロールバック判断がある
ポストモーテム品質チェック
- 個人攻撃になっていない(責任追及しない)
- 真因が「仕組み」として説明されている
- 再発防止が行動(誰が/いつまでに/何を)になっている
- 検知・手順の改善に反映されている