インシデント記録テンプレ

状況

• 事象:
• 影響:
• Severity（暫定/確定）:
• セキュリティ/プライバシー疑い（有/無/未判断）:
• 現在のステータス:

対応状況

• 観測事実:
• 仮説:
• 判断:
• 実施:
• 結果:
• 証跡（対象期間/取得元/加工有無/情報分類/保管先）:

次アクション

• （記入）

担当

• IC（指揮）:
• 調査:
• 復旧:
• 連絡:
• 記録:
• 通知判断（必要時）:

記入例（最小）

• 事象: API の 5xx 増加
• 影響: 一部リクエスト失敗
• Severity: 暫定 P1
• セキュリティ/プライバシー疑い: 未判断
• ステータス: 暫定対応中
• 観測事実: 10:12 JST から 5xx が増加
• 仮説: 直近デプロイにより DB 接続待ちが増加
• 証跡: 10:00〜10:30 JST の API ログとメトリクスを保全（情報分類: 本番ログ、マスク済み）
• 次アクション: 直近変更の確認→ロールバック判断