付録4：参考文献・引用

この付録は、本書の「引用」「参考」「定量表現（%/倍など）」の扱いを統一するための方針をまとめるものである。

A4-1. 定量表現（%向上/%削減 等）の方針

• 本書内の定量表現は、原則として 「目標値の例」「仮説」「目安」 のいずれかとして扱う。
  • 断定が必要な場合は、出典（一次情報）を併記する。
• 出典がない数値は、「実測値」「一般に保証される効果」 と誤解されない表現に統一する。
  • 例: 「効果：60%向上」→「（目標値の例）意思決定速度の向上」
• 環境差が大きい項目（学習効率、ストレス、満足度 等）は、特に断定を避ける。

A4-2. 引用・参考の方針（最低限）

• 引用: 主張の根拠として一次情報をそのまま参照する（URL、文書名、該当箇所を明示）。
• 参考: 手法や用語の背景を示すための参照（必要に応じてURLを付与）。
• 経験則: 実務経験に基づく観測は、前提（組織規模/開発形態/ドメイン）を併記し、一般化しすぎない。

A4-3. 参考資料（例）

本書の主張の根拠として一次情報を引用する場合は、本文中に URL・文書名・該当箇所を明示する。

背景理解のための代表的な参考資料（例）:

• 研究/統計（一次情報）
  • Amy C. Edmondson. “Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams.” Administrative Science Quarterly, 1999.
  • Nicole Forsgren, Jez Humble, Gene Kim. “Accelerate: The Science of Lean Software and DevOps.” 2018.
• 公的機関のガイドライン
  • 厚生労働省: 職場のメンタルヘルス、ハラスメント対策等のガイドライン（最新版を参照）
• ベンダの公式ドキュメント
  • GitHub Docs: Pull Request / Code Review / Discussions
• 技術組織の公開事例
  • Google re:Work: Project Aristotle（チームの有効性）